menu_bookPusat Bantuan & Panduan

Panduan Lengkap Pelanggan Kazoku Games

Pelajari cara belanja produk, akses server game Kazoku, konsultasi servis konsol, hingga pengelolaan akun pembeli dalam satu panduan praktis.

Langkah Mudah

Alur Pembelian Konsol & Aksesoris

Transaksi aman dan transparan langsung terhubung ke invoice resmi WhatsApp.

Buka Katalog Belanjaarrow_forward
01
search
Eksplorasi
Langkah 01

Pilih Produk & Konsol Favorit

Buka menu Katalog atau Kategori. Temukan berbagai konsol (PS5, Nintendo Switch, Xbox), kaset game original, dan aksesoris gaming terbaik dengan spesifikasi lengkap.

02
shopping_cart
Keranjang
Langkah 02

Masukkan ke Keranjang & Pilih Varian

Pilih varian atau kapasitas yang diinginkan, lalu masukkan ke Keranjang Belanja. Kamu bisa menggabungkan beberapa barang dalam satu kali pesanan agar hemat ongkir.

03
local_shipping
Pengiriman
Langkah 03

Isi Alamat & Pilih Kurir Pengiriman

Masuk ke halaman Checkout, masukkan alamat tujuan pengiriman, dan pilih ekspedisi kurir (JNE, SiCepat, J&T, dll) dengan tarif ongkos kirim otomatis.

04
chat
WhatsApp Sales
Langkah 04

Checkout Otomatis ke Tim Sales

Klik tombol 'Pesan via WhatsApp'. Sistem otomatis membuat Nomor Invoice resmi dan menghubungkan kamu ke staf Sales yang sedang bertugas.

05
verified_user
Selesai
Langkah 05

Pembayaran & Pengiriman Cepat

Lakukan pembayaran via QRIS, Transfer Bank (BCA, Mandiri, BRI, BNI), atau E-Wallet. Pesananmu akan segera dipacking aman dengan bubble wrap tebal dan dikirim!

headset_mic

Butuh Bantuan Langsung?

Tim Customer Service Kazoku Games siap membantu kamu seputar ketersediaan stok konsol, konsultasi game server, atau kendala garansi.

Chat with Us